Questions fréquentes
FOIRE AUX QUESTIONS
LE PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SÉCURISÉ ?
Oui. Les systèmes de paiement s’appuient sur les systèmes sécurisés Hipay, Sogenactif de la Société Générale et Paypal qui sont aujourd’hui, des opérateurs reconnus sur Internet.
EST-IL LÉGAL DE COMMANDER SA CARTE GRISE SUR MACARTEGRISEONLINE.FR
Oui. macartegriseonline.fr est une société agréée (agrément 54449) et habilitée par le Ministère de l’Intérieur et le Trésor Public (N° d’habilitation : 217754).
QUELS DOCUMENTS DOIS-JE ENVOYER ?
La liste des documents vous est rappelée juste avant le paiement en ligne. Une fois votre commande en ligne acceptée, vous pourrez la retrouver à tout moment sur votre espace client. Vous recevez également un mail contenant la liste précise des documents à nous retourner.
A réception de ceux-ci, vous recevrez votre Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) ou votre Accusé d’Enregistrement de Changement de Titulaire (AECT) en 24H* et sous 24 ou 48H* à votre domicile vos plaques d’immatriculation (si commandé, dans la limite des stocks disponible).
PUIS-JE IMMATRICULER MON VÉHICULE NEUF ?
Oui bien sûr. La démarche est expliquée sur notre mode d’emploi pour faire la carte grise d’un véhicule neuf. Nous sommes habilités pour réaliser votre carte grise quelle que soit votre démarche: changement de domicile, changement de propriétaire, etc… et quel que soit le type de véhicule: voiture, moto, camion, remorque, etc…
* Livraison du CPI ou de l’AECT en 24h à compter de la réception de votre dossier complet. Pour certaines démarches, le délai peut être allongé à 21 jours ouvrés.
EST-CE QUE JE PEUX VENIR FAIRE MA CARTE GRISE DANS VOTRE AGENCE ?
OUI, notre agence sur Reims est ouverte : du lundi au jeudi, 8h30-18h, 9h-17h le vendredi. Vous repartez en 10 min avec votre nouvelle carte grise provisoire et nous pouvons poser vos plaques d’immatriculation sur votre véhicule.
QUE FAIRE QUAND LA CARTE GRISE ORIGINALE TARDE À ARRIVER CHEZ MOI ?
L’ANTS est l’agence gouvernementale qui fabrique et gère l’expédition de toutes les cartes grises de FRANCE. C’est le seul interlocuteur capable de vous renseigner et le cas échéant expédier à nouveau votre certificat d’immatriculation à domicile.
QUE FAIRE QUAND LA CARTE GRISE ORIGINALE TARDE À ARRIVER CHEZ MOI ?
L’ANTS est l’agence gouvernementale qui fabrique et gère l’expédition de toutes les cartes grises de FRANCE. C’est le seul interlocuteur capable de vous renseigner et le cas échéant expédier à nouveau votre certificat d’immatriculation à domicile.
AGRÉÉ PAR L'ÉTAT
SIMPLE ET RAPIDE
AIDE ET ASSISTANCE
SUIVI DE DOSSIER
APPROUVÉ
PAIEMENT SÉCURISÉ
votre carte grise à REIMS
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Changement de titulaire
Cette démarche vous permet de demander le certificat d'immatriculation d'un véhicule à votre nom, suite à l'achat de ce véhicule.
Duplicata carte grise
Vous pouvez demander un duplicata de votre carte grise lorsque celui-ci est volé, perdu ou détérioré.
Carte grise véhicule étranger
Changement de domicile
Vous basculerez automatiquement dans le nouveau Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV).
Déclaration de cession
Pour une déclaration de la vente (ou du don) de votre véhicule.
CPI Certificat provisoire
Déclaration d’achat
Pour les professionnels
N° d’agrément : 54449
N° d'habilitation : 217754